Wartungstickets

26.02.2026 · 18× Aufrufe

Wartungstickets dienen zur Meldung und Verfolgung von Geraetestoerungen.

Ticket erstellen

  1. Klicken Sie auf Neues Ticket im Bereich Wartung
  2. Waehlen Sie das Geraet
  3. Beschreiben Sie das Problem und setzen Sie die Prioritaet
  4. Das Ticket wird dem Wartungsteam zugewiesen

Ticketstatus

  • Neu — wartet auf Zuweisung
  • Zugewiesen — einem Techniker zugewiesen
  • In Bearbeitung — Techniker arbeitet an der Reparatur
  • Geloest — Reparatur abgeschlossen
  • Geschlossen — vom Melder bestaetigt
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