Webhooks — Wartungsintegration
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Webhooks im Wartungsmodul ermöglichen die automatische Benachrichtigung externer Systeme (CMMS, ERP, Monitoring-Dashboards) über Geräte- und Wartungsereignisse.
Konfiguration
Gehen Sie im Admin-Panel zu Integrationen → Webhooks und erstellen Sie einen neuen Webhook. Wartungsspezifische Ereignisse stehen zur Auswahl.
Wartungsereignisse
| Ereignis | Auslöser |
|---|---|
| IoT-Gerätealarm | IoT-Plattform löst Alarm aus |
| Geplante Wartung | System generiert Ticket aus Wartungsplan |
| Ticket erstellt | Neues Ticket (inkl. QR-Feldberichte) |
| Status geändert | Wartungsticket-Statusänderung |
| Ticket zugewiesen | Ticket einem Techniker zugewiesen |
| Ticket gelöst | Wartungsaufgabe abgeschlossen |
Sicherheit und Zustellung
- Jede Nachricht ist mit HMAC-SHA256 signiert (
X-Webhook-Signature-Header) - Fehlgeschlagene Zustellungen werden bis zu 3 Mal wiederholt
- Zustellungsprotokolle auf der Webhook-Bearbeitungsseite
Tipp: Bei IoT-Alarmen überwachen Sie das Feld
alarm_action—reopenedweist auf ein anhaltendes Problem hin.
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