Ersatzteile unter Kontrolle: Katalog, Verbrauch pro Ticket, Bestandswächter

Die Instandhaltung steht, wenn ein Teil fehlt. MaintenanceDesk führt deshalb einen Ersatzteilkatalog, der direkt mit den Wartungstickets verbunden ist — Sie sehen nicht nur, was auf Lager ist, sondern auch, was wo und zu welchen Kosten tatsächlich verbraucht wird.

Ein Katalog mit Ordnung

Jedes Teil hat Namen, Teilenummer, Kategorie, Einheit und Bestandsstand. Volltextsuche und Kategoriefilter — der Techniker findet das Teil schneller als im Regal.

Verbrauch wird dort erfasst, wo er entsteht — am Ticket

Beim Lösen eines Wartungstickets erfasst der Techniker die verwendeten Teile und Mengen. Das System:

• bucht den Bestand ab,
• schreibt die Kosten dem Ticket und dem Gerät zu,
• ergänzt die Historie — bei jedem Teil ist sichtbar, welche Geräte es verbrauchen.

Die Teilekosten erscheinen anschließend in den Wartungsberichten neben den Kosten externer Dienstleister — die Gesamtrechnung der Instandhaltung ist vollständig.

Der Bestand überwacht sich selbst

Legen Sie pro Teil einen Mindestbestand fest — fällt der Stand darunter, erscheint das Teil in den Warnungen. Sie bestellen, bevor ein fehlendes Teil eine Reparatur stoppt.

Warum das wichtig ist

• Kein „ich dachte, wir hätten noch eins" — Bestände sind live, Abbuchungen macht das System
• Echte Gerätekosten — Teile werden dem Gerät zugeordnet, nicht einem anonymen Topf
• Einkauf nach Verbrauch — die Historie zeigt, was wirklich verbraucht wird und was tot liegt

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