Der Gerätepass: die ganze Historie an einem Ort
Wenn eine Maschine ausfällt, lautet die erste Frage: Was ist mit ihr bisher passiert? Die Antwort ist meist über E-Mails, Hefte und Köpfe der Kollegen verstreut. MaintenanceDesk hält sie an einem Ort — im Servicepass des Geräts.
Was der Pass enthält
Geräteinformationen — Hersteller, Modell, Standort, Kritikalität, der QR-Code für Störungsmeldungen. Eine Karte, die beantwortet, „welche Maschine das ist und wo sie steht".
Wartungshistorie — jedes Ticket des Geräts: Störungen, geplante Aufgaben, wer daran gearbeitet hat und wie sie ausgingen. Nichts geht verloren, wenn ein Kollege geht.
Metriken — Ausfallraten und Reparaturzeiten dieses konkreten Geräts. Die Entscheidung „reparieren oder ersetzen" stützt sich auf Daten, nicht auf Bauchgefühl.
Änderungsprotokoll — wer die Gerätedaten wann geändert hat. Eine Zeitleiste, die auch im größeren Team Ordnung hält.
Warum das wichtig ist
- Einarbeitung neuer Techniker — der Pass ersetzt Jahre mündlicher Überlieferung
- Reklamationen und Prüfungen — die Historie ist in wenigen Klicks auffindbar
- Austauschentscheidungen — Metriken zeigen, welches Gerät das Budget frisst
- Kontext bei Störungen — das Ticket verlinkt direkt auf den Pass
Kostenlos testen
Der Free-Plan enthält den Gerätebestand mit Servicepass — Konto ohne Kreditkarte erstellen.