Servisní pas zařízení: celá historie na jednom místě
Když se stroj pokazí, první otázka zní: co se s ním dělo doposud? Odpověď bývá roztroušená po e-mailech, sešitech a hlavách kolegů. MaintenanceDesk ji drží na jednom místě — v servisním pasu zařízení.
Co v pasu najdete
Informace o zařízení — výrobce, model, umístění, kritičnost, QR kód pro hlášení poruch. Jedna karta, která odpoví na „který stroj to vlastně je a kde stojí".
Historie údržby — všechny tikety zařízení: poruchy, plánované úkoly, kdo je řešil a jak dopadly. Nic se neztrácí odchodem kolegy.
Metriky — poruchovost a časy oprav konkrétního kusu. Rozhodnutí „opravit či vyměnit" se opírá o data, ne o pocit.
Audit změn — kdo a kdy upravil údaje zařízení. Časová osa, která drží pořádek i při větším týmu.
Proč na tom záleží
- Nástup nového technika — pas nahradí roky ústní tradice
- Reklamace a revize — historie je dohledatelná na pár kliků
- Rozhodování o výměně — metriky ukážou, který kus žere rozpočet
- Kontext při poruše — řešitel tiketu vidí pas přímo z tiketu
Vyzkoušejte zdarma
Free plán obsahuje evidenci zařízení se servisním pasem — účet založíte bez platební karty.