QR-Störungsmeldung — Code scannen und die Störung ist gemeldet
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Der schnellste Weg, ein defektes Gerät zu melden, ist direkt davor zu stehen. MaintenanceDesk gibt jedem Gerät ein QR-Etikett — wer die Störung sieht, scannt den Code mit dem Telefon und meldet sie in Sekunden. Ohne Anmeldung, ohne Suche nach dem richtigen Formular, ohne zu erklären, welche Maschine es eigentlich ist.
So läuft es ab
- Etikett scannen — der QR-Code am Gerät öffnet das Meldeformular direkt für dieses Gerät
- Ein kurzes Formular — Störung beschreiben, optional Kontakt hinterlassen; das System weiß bereits, um welches Gerät es geht, wo es steht und wer zuständig ist
- Bestätigung — der Melder sieht, dass die Störung erfasst wurde
- Ein Ticket in der Instandhaltung — die Meldung wird zum Ticket mit Geräteverknüpfung, reiht sich in die Warteschlange ein und erscheint in der Gerätehistorie
Etiketten ohne Mehrarbeit
Etiketten werden direkt aus dem Gerätebestand generiert — einzeln oder gesammelt für einen ganzen Betrieb, druckfertig.
Warum es funktioniert
- Null Barriere — es meldet, wer die Störung sieht, nicht wer Systemzugang hat
- Kein „welche Maschine?" — die Geräteverknüpfung kommt vom Code, nicht aus einer Beschreibung
- Vollständige Historie — jede Meldung bleibt beim Gerät, Ausfallraten werden messbar
Kostenlos testen
Der Free-Plan enthält Gerätebestand und QR-Codes — Konto ohne Kreditkarte erstellen.
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