Modul údržby
Správa údržby, zariadenia, plány a reporting
Descripcion del modulo de mantenimiento
Descripcion completa de las funciones del modulo de mantenimiento.
Alarmas IoT como tickets de mantenimiento — un circuito que se cierra solo
Cómo MaintenanceDesk convierte alarmas de dispositivos en tickets de mantenimiento: creación automática, deduplicación, resolución automática y contador de repeticiones.
Aviso de averías por QR — escanee el código y la avería queda registrada
Cada dispositivo lleva una etiqueta QR. Cualquiera escanea el código y reporta la avería sin iniciar sesión — el ticket se crea vinculado al dispositivo correcto.
Mantenimiento preventivo: planes que generan tareas por sí solos
Configure el intervalo de mantenimiento una vez — MaintenanceDesk genera los tickets por sí solo, vigila los plazos y lo muestra todo en un calendario.
El pasaporte de servicio del equipo: todo el historial en un solo lugar
Cada equipo tiene en MaintenanceDesk su propio pasaporte de servicio — datos, historial de mantenimiento, métricas de averías y registro de cambios en una pantalla.
Tickets de mantenimiento
Reporte y seguimiento de averias en equipos.
Webhooks — Integración de Mantenimiento
Cómo configurar webhooks para notificaciones automáticas sobre alarmas IoT y mantenimiento programado.
Asistente IA — Mantenimiento y dispositivos
Cómo usar el asistente IA para tickets de mantenimiento y gestión de dispositivos.
Repuestos bajo control: catálogo, consumo por ticket, vigilancia de stock
Un catálogo de repuestos con categorías, consumo registrado directamente en el ticket de mantenimiento y alertas cuando el stock cae por debajo del mínimo.
MTTR y MTBF: métricas de mantenimiento que se calculan solas
Qué significan MTTR y MTBF, por qué la gestión del mantenimiento se apoya en ellas — y cómo MaintenanceDesk las calcula automáticamente desde los tickets.